L1 Открытый урок · Интересующийся
L1.2. Основы промптинга
Промпт как техническое задание: задача, контекст, аудитория, ограничения, формат, примеры. Zero-shot и few-shot, декомпозиция и частые ошибки.
- Объём
- 4 урока · 7 часов
- Компетенции
- PROMPT-01·A, PROMPT-02·F, PROMPT-03·F
Шесть частей хорошей постановки
Промпт — это техническое задание. Хорошее ТЗ отвечает на вопросы, которые исполнитель иначе додумает сам.
| Часть | Вопрос | Пример |
|---|---|---|
| Задача | что сделать? | «Напиши письмо клиенту об изменении сроков поставки» |
| Контекст | что модели нужно знать? | «Мы — небольшой интернет-магазин. Клиент ждёт заказ к 15-му, поставщик задерживает на неделю» |
| Аудитория и цель | для кого и зачем? | «Клиент постоянный, важно его сохранить» |
| Ограничения | чего нельзя или что обязательно? | «Не обещай скидку. Не больше 120 слов. Обязательно — новая дата и извинение» |
| Формат | как должен выглядеть результат? | «Тема письма отдельной строкой, затем текст, без списков» |
| Примеры | как выглядит «хорошо»? | «Вот наше прошлое письмо, тон должен быть таким же: …» |
Не каждая задача требует всех шести частей. Но если результат не устраивает, почти всегда не хватает одной из них.
Примеры: zero-shot и few-shot
- Zero-shot — просто описать задачу. Подходит, когда формат и стиль очевидны.
- Few-shot — показать 2–3 образца «вход → нужный выход». Работает лучше любых описаний, когда важен точный формат или ваш стиль.
Преобразуй заметки со встречи в задачи. Формат — как в примерах. Заметка: «Аня посмотрит договор до пятницы» Задача: Аня — проверить договор — срок: пятница Заметка: «надо бы обновить прайс, наверное Олег» Задача: Олег (уточнить) — обновить прайс — срок: не назначен Заметка: «к среде Дима пришлёт макеты, потом согласуем с клиентом» Задача:
Обратите внимание на второй пример: он учит модель не выдумывать то, чего нет в заметке («уточнить», «не назначен»).
Постоянные инструкции
Многие ассистенты позволяют задать инструкции, которые действуют во всём чате или проекте: кто вы, какой стиль нужен, что делать всегда. Туда выносите то, что иначе повторяете в каждом запросе. На этом построен проект PRJ-01.
Декомпозиция
Большую задачу лучше решать по шагам, а не одним запросом «сделай всё»:
- «Выдели из документа все требования к продукту списком».
- «Сгруппируй требования по темам».
- «Для каждой группы предложи, как проверить выполнение».
На каждом шаге вы видите промежуточный результат и можете поправить его до того, как ошибка уйдёт дальше. Для сложного рассуждения можно также попросить: «сначала перечисли, что нужно учесть, потом дай ответ».
Частые ошибки
- Расплывчатое «сделай лучше». Лучше чем? Назовите критерий: короче, проще, официальнее.
- Всё в одном. Десять задач в одном сообщении — часть будет выполнена небрежно.
- Нет формата. Потом приходится переделывать результат вручную.
- Скрытые ожидания. Если вам нужна таблица — так и напишите.
Практикум: 5 задач «до/после»
Выберите 5 реальных задач, для которых вы уже использовали или хотели бы использовать AI. Для каждой:
- Запишите свою обычную постановку («до») и результат.
- Перепишите промпт по шести частям, где нужно — с примерами или по шагам («после»).
- Сравните результаты по критерию, который вы назвали заранее (например: «можно отправить без правок», «все факты из исходника на месте»).
Сдаётся таблица: задача · промпт «до» · промпт «после» · критерий · что изменилось.